X-books.com.ua Современная мировая литература
Киев, м. Петровка, Книжный рынок
ряд 106, место 2, тел. (067) 960-05-95
Найти
  Как купить книги Доставка и оплата Контакты
Книга добавлена в корзину
Продолжить выбор
Оформить заказ
новинки лучшее распродажа форум лит.клуб
мои заказы
Каталог: Художественная| Специальная| Детская| Дом и досуг 

Манн Игорь

sitemap
Авторы: А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я Сборники / Другие
Скидки от 20% до 70% на большую часть книг, что есть в наличии
Ищите акционные книги в разделе "Распродажа"
  
Игорь Манн. Та самая книга для девелопера. Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости.  Манн Игорь   2016 г.   Манн, Иванов и Фербер
Та самая книга для девелопера. Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости.    (МИФ. Бизнес.)
272 стр.  Твердая обложка
Купить книгуцена    988 грн.
на заказ

От издателя
От авторов:Зачем мы написали эту книгу?
Если коротко - чтобы вы, наши клиенты, работали профессионально, системно и эффективнее (уверены, вы так и будете работать после прочтения и проработки ее).
Чтобы вы могли продать всю вашу недвижимость.
Продать быстро.
Продать дорого.
Продать правильно.
Материала в этой книге очень-очень много. Как говорил Вольтер: "Секрет быть скучным состоит в умении рассказать всё".
Мы не будем скучными, обещаем. Вас ждут истории, кейсы, технологии, методики, пошаговые инструкции и ноу-хау.

Для кого эта книга
Это книга для:
собственников, 
генеральных директоров, 
исполнительных директоров, 
коммерческих директоров, 
руководителей отделов продаж и маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу), 
PR-директоров и специалистов по связям с общественностью.

отзывы []
 
  
Игорь Манн. Лайфхак на каждый день Манн Игорь   2015 г.   Эксмо
Лайфхак на каждый день   (Внесерийная)
288 стр.  Твердая обложка
Купить книгуцена    373 грн.
на заказ

От издателя
Сборник проверенных лайфхаков на все случаи жизни.
Эта книга — сборник «лайфхаков» — полезных советов от Игоря Манна и автора более 100 статей на «Лайфхакере» Фарида Каримова.
Это книга для всех «лайфхакеров» — тех, кто хочет успевать больше, быть здоровее, работать эффективнее и достигать своих целей.

отзывы []
 
  
Игорь Манн. Фидбэк. Получите обратную связь! Манн Игорь   2015 г.   Эксмо
Фидбэк. Получите обратную связь!   (Внесерийная)
304 стр.  Твердая обложка
Купить книгуцена    384 грн.
на заказ

От издателя
О чем эта книга
Первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов обратной связи в наглядной форме, с высокой степенью детализации, множеством историй и примеров. 
Она написана в стиле бестселлера "Без бюджета": по четкой схеме описаны 45 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость включения, как именно включить инструмент в работу, как поддерживать. Приложение "Правила работы с обратной связью" подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы. 
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью - и, в конечном счете, зарабатывайте больше!
От автора
Темой клиентоориентированности я занимаюсь с 2005 года. 
Это очень большая тема - с большим количеством важных и интересных подтем. 
Одна из них - обратная связь коммерческой компании со своими клиентами, бизнес партнерами и другими целевыми аудиториями. 
Том Питерс, в преддверии своего визита в Москву в уже далеком 2012 году, дал интервью ресурсу executive.ru, где в присущей ему манере заклинал компании организовать обратную связь с Клиентами - и слушать, слушать, слушать! Этому и посвящена наша книга - "Фидбэк. Получите обратную связь!". 
Увы, отечественные компании не любят и не умеют слушать своих клиентов - и эта книга, уверен, научит их это делать правильно. Итак, научитесь слушать ваших клиентов. 
А для этого включите все каналы обратной связи с ними. 
Книга поможет это сделать просто и эффективно: прочитайте описание каналов и инструментов получения обратной связи и выберите те, которые подходят вашей компании и вашей ситуации.
Особенности
Столь всеобъемлющих книг по этой теме до сих пор не существовало ни на русском, ни на английском языках. Никакой воды - каждая глава описывает канал/способ обратной связи по понятной и простой модели (знакомой по бестселлеру "Без бюджета").
Цитаты из книги
Что такое фидбэк?
Фидбэк - это больше чем бесплатный консалтинг вашей фирмы. Фидбэк - это прежде всего питательная среда, благодатная почва для роста вашей компании. Фидбэк - это индикатор успешности, профессиональной состоятельности вашего бизнеса. Фидбэк - это дар. И его нужно принимать с искренней благодарностью.
Российский менталитет
Обратную связь надо спрашивать. Дело в том, что по собственной инициативе люди говорят редко и мало, так как не привыкли к этому. Единственная обратная связь, которая знакома советским людям, - настаивать на своем через скандал. Для нас любая организация - враг, а не "друг человека".
Книга отзывов
Важна еще и мотивация сотрудников на сбор обратной связи. Например, в компании Timpson за каждую полученную и правильно заполненную жалобу от клиента сотрудник получает два фунта стерлингов (примерно 150 рублей на конец 2014 года). Вы готовы доплачивать своим сотрудникам за такую работу?
День CEO
День СЕО - это регулярные неформальные встречи топовых клиентов компании с ее СЕО. Отличным шагом будет организация отчетной встречи с презентацией внедренных для удобства клиентов новшеств. Если люди почувствуют, что их мнение действительно важно, в следующий раз вы узнаете о себе еще больше.
Социальные сети
Пример от пивоваренной компании Samuel Adams. На своей странице в Facebook компания сделала интерактив, где все желающие могли изменить рецептуру пива по своему усмотрению (сделать ярче терпкий вкус, темнее цвет и так далее). Так появилось первое "краудсорсинговое" пиво.
Видеонаблюдение
Хорошие результаты дает наблюдение с целью сравнить то, что потребитель говорит и то, что происходит на самом деле. Например, клиент утверждает, что он целых 10 минут простоял в очереди, но анализ записи с использованием таймера показывает, что он затратил на это значительно меньше времени.

отзывы []
 
  
Игорь Манн. Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов. Манн Игорь   2013 г.   Эксмо
Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов.   (Внесерийная)
126 стр.  Твердая обложка
Купить книгуцена    366 грн.
на заказ

От издателя
Это книга ― рабочая тетрадь от Игоря Манна. Продолжая серию, открытую «Точками контакта», Игорь Манн предлагает маркетологам, руководителям отделов продаж и владельцам бизнеса эффективный инструмент, который поможет им вернуть потерянных клиентов.

отзывы []
 
  
Игорь Манн. Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов. Манн Игорь   2011 г.   Эксмо
Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов.   (Внесерийная)
288 стр.  Твердая обложка
Купить книгуцена    857 грн.
на заказ

От издателя
О чем эта книга

В руководстве вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия).

По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие "фишки" использовать...

Почему мы решили издать эту книгу

Потому что для великих маркетинговых свершений в наше время совершенно не обязателен огромный бюджет.

Для кого эта книга

Для владельцев и руководителей компаний. Для коммерческих директоров. Для маркетеров.

"Фишка" книги

Невероятно высокий КПД!

От автора

Идея написать книгу о маркетинге (почти или совсем) без денег появилась у меня давно, еще в 2003 году, когда я писал свою первую книгу "Маркетинг на 100%". Работа с маркетингом в условиях отсутствия бюджета - опыт весьма интересный и полезный. За свою карьеру мне пять раз приходилось заниматься маркетингом вовсе или почти без бюджета.

Кризис отрасли. Кризис ликвидности. Кризис управления, кризис, кризис… Но не всегда причиной был кризис. Например, когда в 2005 году мы стартовали с издательским проектом "Манн, Иванов и Фербер", наш маркетинговый бюджет на первый год составлял 400 долларов. И ничего, свой первый миллион мы уже сделали.

Интересный факт из теории маркетинга: среди 5000 маркетинговых инструментов есть несколько десятков почти либо совсем бесплатных.
Иными словами, вы ничего (или практически ничего) не платите, когда их используете. Но эффект получаете.
О них - эффективных и малоизвестных - и идет речь в этой книге.   (Подробнее)

отзывы []
 
  
Игорь Манн. Без бюджета. 57 эффективных приемов маркетинга. Манн Игорь   2011 г.   Эксмо
Без бюджета. 57 эффективных приемов маркетинга.   (Внесерийная)
306 стр.  Твердая обложка
Купить книгуцена    7732 грн.
на заказ

От издателя
Уникальное руководство по безбюджетным маркетинговым инструментам, написанное по модели "взять и сделать".
Что делать? Руководство для владельцев и директоров.
Как делать? Пособие для маркетеров и коммерческих директоров.

отзывы []
 
  
Игорь Манн. Арифметика маркетинга для первых лиц Манн Игорь   2010 г.   Эксмо
Арифметика маркетинга для первых лиц   (Внесерийная)
160 стр.  Твердая обложка
Купить книгуцена    276 грн.
на заказ

От издателя
Эта книга дает ответы на вопросы реальных топ-менеджеров, перед которыми стоит задача улучшить маркетинг компании. Вам нужно взять на работу специалиста по маркетингу? Правильно ставить ему задачи и верно мотивировать? Контролировать его работу, не зажимая инициативу?
Вам отвечает Игорь Манн, ведущий специалист по маркетингу в России, автор книг "Маркетинг на 100%", "Маркетинговая машина" и других.

Книга принесет наибольшую пользу владельцам бизнеса (малого и среднего), акционерам и топ-менеджерам, которые хотят улучшить маркетинг в своей компании.

отзывы []
 
  
Игорь Манн. Маркетинговая машина. Менеджер становится директором. Манн Игорь   2010 г.   Эксмо
Маркетинговая машина. Менеджер становится директором.   (Внесерийная)
320 стр.  Твердая обложка
Купить книгуцена    307 грн.
на заказ

От издателя
Эта книга о том, как стать лучшим директором по маркетингу. "Маркетинговая машина. Менеджер становится директором" - новая, значительно дополненная, версия руководства к действию от Игоря Манна, автора "Маркетинга на 100%", "Без бюджета" и многих других профессиональных бестселлеров. В книге раскрываются секреты, которые обязан знать тот, кто управляет командой маркетинга, - или готовится взять управление на себя. В книге собраны интервью с директорами по маркетингу самых разных компаний. Как стать хорошим директором по маркетингу, вы узнаете не только от авторов, но и от них.

отзывы []
 



быстрый выбор
1.4618430137634